Questions fréquentes sur l'utilisation et la réglementation d'ascenseurs, élévateurs et monte-charges professionnels dans les Bouches-du-Rhône
Des réponses claires à vos questions sur nos différents services d’ascenseurs et élévateurs
Nos réalisations
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Vous avez des questions sur nos services d’installation, de maintenance ou de réparation d’ascenseurs et élévateurs ? Découvrez notre FAQ dédiée, conçue pour répondre aux interrogations les plus fréquentes de nos clients. Que ce soit pour comprendre les étapes d’une installation, connaître nos délais d’intervention ou explorer nos solutions d’accessibilité pour personnes à mobilité réduite, vous trouverez des réponses claires et précises.
L’Entreprise Méridionale d’Ascenseurs s’engage à fournir des informations transparentes et détaillées pour vous guider dans vos projets de mobilité verticale. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe reste disponible pour vous conseiller et répondre à toutes vos demandes spécifiques. Contactez-nous dès aujourd’hui !
La téléalarme est-elle obligatoire dans un ascenseur ?
La téléalarme est obligatoire dans les ascenseurs, selon la norme EN 81-28. La téléalarme assure une liaison d’urgence entre la cabine et un centre d’intervention 24h/24. Son bon fonctionnement doit être assuré par le prestataire en charge du contrat de maintenance, lui aussi obligatoire. En cas d...
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Peut-on réparer un variateur de fréquence d'un ascenseur au lieu de le remplacer ?
Suite à une panne sur un ascenseur à Marseille, EMA a opté pour la réparation du variateur de fréquence plutôt que son remplacement. Résultat : un redémarrage en moins de 15 jours pour un coût quatre fois inférieur à une solution neuve. Une démarche économique et responsable.
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Quelle est la fréquence de maintenance d'un ascenseur ?
L'intervalle entre deux visites d'entretien et de maintenance ne peut pas être supérieur à six semaines.
Cela représente 9 visites de maintenance par an.
L’entretien d’un ascenseur a pour objet d’assurer le bon fonctionnement et de maintenir le niveau de sécurité résultant de l’application de ...
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A quoi sert l'opérateur de porte cabine d'un ascenseur ?
L'opérateur de porte cabine est essentiel pour garantir le fonctionnement sûr et efficace d'un ascenseur. Il assure l'ouverture et la fermeture sécurisée des portes, empêche qu'un passager ou un objet bloque les portes avant leur fermeture et vérifie l'alignement correct de l'ascenseur avec l'éta...
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Un contrat de maintenance pour ascenseur est-il obligatoire ?
Un ascenseur transportant des personnes doit obligatoirement faire l’objet d’un contrat d’entretien, conformément à la loi « Urbanisme et Habitat ». Ce contrat garantit sécurité et bon fonctionnement.
Que comprend le contrat ?
Maintenance préventive adaptée à l’appareil par des techniciens qu...
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En quoi consiste la maintenance d'un ascenseur ?
La maintenance d'un ascenseur électrique consiste en des tâches préventives et correctives régulières pour assurer sécurité, fiabilité et longévité. Elle inclut la vérification des systèmes de sécurité, l'entretien des composants mécaniques et électriques, le contrôle du fonctionnement général, de...
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A quoi sert la téléalarme dans les ascenseurs
La téléalarme dans les ascenseurs est essentielle pour la sécurité des passagers. Elle permet de contacter les secours, transmet des informations de localisation, et doit être testée régulièrement. La ligne téléphonique peut être gérée via un abonnement GSM, compatible avec tous les ascenseurs grâ...
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A quoi servent les galets de portes dans un ascenseur ?
Les galets de portes d'un ascenseur facilitent le mouvement des portes en assurant une ouverture et fermeture fluides et silencieuses. Ils permettent de maintenir l'alignement des portes, réduisent l'usure des composants et assurent une meilleure durabilité et un fonctionnement...
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Peut-on résilier son contrat de maintenance
Pour résilier un contrat d'entretien d'ascenseur, particuliers et syndics de copropriété bénéficient de dispositions spécifiques. Ce contrat peut être résilié à la fin de sa période initiale (souvent 3 à 5 ans) avant tacite reconduction, selon la loi Châtel. Si le prestataire omet d'informer sur c...
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Proposez-vous des solutions adaptées aux personnes à mobilité réduite ?
Absolument. Nous proposons des équipements spécialement conçus pour améliorer l’accessibilité PMR, comme des plateformes élévatrices, des monte-escaliers et des élévateurs compacts. Ces solutions sont idéales pour les maisons, les immeubles et les établissements recevant du public (ERP). Chaque in...
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Intervenez-vous en cas de panne urgente d’un ascenseur ?
Oui, nous assurons un service de dépannage d’urgence 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens qualifiés se déplacent rapidement dans un rayon de 150 km autour de Marseille pour diagnostiquer et réparer les pannes, quel que soit le type ou la marque de votre équipement. Nous utilisons des pièces de rechang...
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Quels types d’équipements installez-vous ?
Nous installons une large gamme d’équipements, notamment des ascenseurs, des élévateurs pour personnes à mobilité réduite (EPMR), des monte-charges, des monte-plats et des monte-voitures. Que ce soit pour des bâtiments neufs ou existants, nous proposons des solutions personnalisées conformes aux n...
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