Fonctionnement de la téléalarme de votre ascenseur

La téléalarme de  l'ascenseur est un dispositif de sécurité obligatoire, défini par la réglementation française et les normes EN 81-28 et EN 81-70.

Son bon fonctionnement conditionne directement l’autorisation d’exploitation de votre ascenseur. Chez E-M-A, nous veillons à ce que chaque installation respecte ces exigences pour garantir la sécurité totale des usagers.

Le système de téléalarme permet une communication bidirectionnelle immédiate entre la cabine et le centre d’intervention disponible 24h/24 et 7j/7.

En cas de panne, le passager peut alerter les secours grâce à une liaison phonique sécurisée utilisant des codes DTMF DTMF (Dual Tone Multi Frequency), permettant la géolocalisation précise de la cabine

Pour assurer la fiabilité du dispositif, E-M-A effectue régulièrement des tests cycliques automatiques (TCA) et des contrôles de conformité. Ces vérifications garantissent la transmission correcte des signaux, qu’il s’agisse d’une passerelle GSM, d’une connexion IP, ou d’une ligne analogique encore en service.

⚠️ Important : si la téléalarme est en panne, non connectée, ou si la ligne téléphonique présente un défaut, la réglementation impose à l’ascensoriste de mettre l’appareil à l’arrêt jusqu’à rétablissement du système d’appel d’urgence. 

En choisissant Entreprise Méridionale d'Ascenseurs, vous bénéficiez d’une expertise reconnue en téléalarme ascenseur, protocoles DTMF, tests cycliques, conformité IP/GSM et maintenance réglementaire.

Notre priorité : votre sécurité et la continuité de service en toute conformité.